Servizi per Call-Center
...alcuni dei nostri servizi:
Traffico VOIP
FORNITURA TRAFFICO VOIP
Erogazione di Traffico VOIP per qualsiasi nazione al mondo. Numeri geografici da qualsiasi parte del mondo. Canali a richiesta. supporto telefonico e tramite portale di assistenza massima qualitа delle chiamate con terminazione ad interconnessione diretta; tariffazione al secondo effettivo senza scatto alla risposta;
CRM e Software Call-Center
Accesso multilivello (amministratore, operatore, team leader, backoffice, agente di vendita) Importazione delle liste di contatti tramite file CSV. Script di chiamata con logica di salto condizionato Gestione Esiti di fine chiamata Gestione Richiamata personale o generica (con scelta di data / ora / numero di telefono alternativo Pannello di verifica andamento campagne in tempo reale Reportistica dettagliata delle chiamate (CDR) Vocal order